1. Anbieter und Geltungsbereich
Anbieter der unter der Marke KenPost angebotenen Leistungen ist Makpirtuk, Inhaber Giyasettin Ucun, Gryphiusweg 12, 68307 Mannheim.
Diese AGB gelten für Verträge über die Nutzung der KenPost Plattform. Das Angebot richtet sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne von § 14 BGB, juristische Personen des öffentlichen Rechts und öffentlich-rechtliche Sondervermögen. Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn wir ihnen ausdrücklich zugestimmt haben.
2. Vertragsschluss
Angaben auf der Website stellen noch kein verbindliches Vertragsangebot dar. Ein Vertrag kommt durch ein individuell angenommenes Angebot, eine schriftliche Auftragsbestätigung oder die Freischaltung eines Kundenkontos nach entsprechender Vereinbarung zustande. Leistungsumfang, Preise, Laufzeit und gegebenenfalls enthaltene Sendungsmengen ergeben sich aus dem jeweiligen Angebot oder Vertrag.
3. Leistungsumfang
KenPost unterstützt Unternehmen dabei, Bestellungen aus freigegebenen Verkaufskanälen zu synchronisieren und Versandprozesse zentral zu bearbeiten. Je nach vereinbartem Umfang können insbesondere Bestellübersicht, Einzel- und Sammellabel, manuelle Sendungen, Tracking, Archive, Guthaben- und Rechnungsübersichten sowie freigegebene Schnittstellen enthalten sein.
Maßgeblich ist ausschließlich der im Kundenkonto oder Angebot als aktiv ausgewiesene Funktions- und Integrationsumfang. Auf der Website als „geplant“, „Beta“ oder „in Vorbereitung“ gekennzeichnete Funktionen sind nicht geschuldet. Wir dürfen Funktionen weiterentwickeln, sofern der vereinbarte Kernnutzen dadurch nicht unzumutbar beeinträchtigt wird.
4. Externe Plattformen und Versanddienstleister
KenPost bindet je nach Kundenkonfiguration externe Shops, Marktplätze und Versanddienstleister an. Deren Verfügbarkeit, API-Regeln, Datenqualität und Geschäftsbedingungen liegen außerhalb unseres Einflussbereichs. Änderungen, Ausfälle oder Einschränkungen eines Drittanbieters können einzelne Funktionen vorübergehend beeinträchtigen. Wir werden zumutbare Maßnahmen zur Wiederherstellung oder Anpassung ergreifen.
5. Pflichten des Kunden
- Konten, Absender-, Empfänger-, Bestell- und Abrechnungsdaten müssen richtig und aktuell sein.
- Zugänge, API-Schlüssel und Tokens sind vertraulich zu behandeln und angemessen zu schützen.
- Der Kunde benötigt eine Rechtsgrundlage für die an KenPost übermittelten personenbezogenen Daten.
- Versand-, Zoll-, Export-, Marktplatz- und Carrier-Vorgaben sind vom Kunden einzuhalten.
- Erkennbare Fehler oder missbräuchliche Zugriffe sind unverzüglich zu melden.
6. Preise, Abrechnung und Zahlung
Preise richten sich nach dem individuellen Angebot, insbesondere nach dem erwarteten monatlichen Versandvolumen und dem vereinbarten Leistungsumfang. Alle Preise verstehen sich zuzüglich gesetzlicher Umsatzsteuer, soweit diese anfällt. Rechnungen werden elektronisch bereitgestellt oder versendet und sind innerhalb der im Angebot oder auf der Rechnung genannten Frist fällig.
Bei Zahlungsverzug dürfen wir den Zugang nach vorheriger Ankündigung angemessen einschränken, sofern der Kunde die Nichtzahlung zu vertreten hat. Gesetzliche Ansprüche bleiben unberührt.
7. Verfügbarkeit, Wartung und Support
Wir bemühen uns um eine zuverlässige Verfügbarkeit. Eine ununterbrochene oder vollständig fehlerfreie Nutzung wird nicht garantiert. Wartung, Sicherheitsupdates, Störungen externer Dienste und Ereignisse außerhalb unseres Einflussbereichs können zu Einschränkungen führen. Planbare, wesentliche Wartungen kündigen wir nach Möglichkeit rechtzeitig an.
8. Nutzungsrechte
Für die Vertragslaufzeit erhält der Kunde ein einfaches, nicht übertragbares Recht, KenPost im vereinbarten Umfang für den eigenen Geschäftsbetrieb zu nutzen. Rechte an Software, Gestaltung, Dokumentation, Marken und sonstigen Inhalten verbleiben beim jeweiligen Rechteinhaber.
9. Datenschutz und Vertraulichkeit
Die Parteien beachten die anwendbaren Datenschutzvorschriften. Soweit KenPost personenbezogene Daten im Auftrag verarbeitet, wird bei Bedarf eine gesonderte Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung geschlossen. Vertrauliche Geschäfts- und Betriebsinformationen dürfen nur für Vertragszwecke verwendet werden.
10. Haftung
Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie in Fällen zwingender gesetzlicher Haftung. Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden begrenzt. Im Übrigen ist die Haftung bei leichter Fahrlässigkeit ausgeschlossen.
Der Kunde bleibt für die inhaltliche Richtigkeit seiner Versanddaten und die rechtliche Zulässigkeit seiner Sendungen verantwortlich. Gesetzliche Beweislastregeln werden nicht verändert.
11. Laufzeit und Kündigung
Laufzeit und Kündigungsfrist ergeben sich aus dem individuellen Angebot. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt. Nach Vertragsende kann der Zugang gesperrt werden; gesetzliche Aufbewahrungspflichten bleiben bestehen.
12. Schlussbestimmungen
Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Mannheim Gerichtsstand, soweit gesetzlich zulässig. Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.